FAQ
Bestellung im E-Shop
Wie hoch sind die Frachtkosten/Gesamtkosten für meine Bestellung?
Die Frachtkosten sind abhängig von Dimension und Gewicht sowie vom Ziel- bzw. Lieferort der Bestellung. Um die Frachtkosten Ihrer Bestellung herauszufinden, gehen Sie wie folgt vor: Einen oder mehrere Artikel mittels Taste "Kaufen" in den Warenkorb legen. Funktion "Versandkosten berechnen" wählen. Zielland auswählen und Taste "berechnen" drücken. Uebersicht mit Gesamtkosten der Bestellung wird angezeigt.
Wie viel betragen die Gesamtkosten meiner Bestellung in meiner Währung?
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Kann ich eine Vorbestellung aufgeben?
Nein, Vorbestellungen sind nicht möglich.
Kann ich Artikel bestellen, die im E-Shop nicht aufgeführt sind?
Nein, sämtliche verfügbaren Artikel sind im E-Shop aufgeführt.
Kann ich Artikel in Farben oder Grössen bestellen, die im E-Shop nicht aufgeführt sind?
Nein, sämtliche verfügbaren Farben und Grössen sind im E-Shop aufgeführt.
Kann ich andere als die in den AGB erwähnten Zahlungsmittel verwenden?
Nein, zur Verfügung stehen die Zahlungsmittel MasterCard, Visa und American Express.
Nudie Jeans
Artikel Bezeichnungen
Wir übernehmen die Produkte Bezeichnungen die Nudie für ihre Waschungen benützt. Eine Jeans die bei Nudie "Straight Sven Dry Selvage" heisst auch bei uns "Straight Sven Dry Selvage".
Versand
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Zusätzlich zur Verarbeitungszeit von 3 Tagen muss mit folgenden Lieferfristen gerechnet werden (ohne Gewähr):
Weitere Informationen finden Sie in den AGB
Kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen? Erhalte ich eine Tracking-Nummer?
Nein. Ueber den Status Ihrer Bestellung wird keine Korrespondenz geführt. Ihre Bestellung wird innert 3 Werktagen verarbeitet. Sollten wir Ihre Bestellung nicht oder nur teilweise ausführen können, werden Sie innert 3 Werktagen per E-Mail informiert.
Muss ich damit rechnen, dass bei Einfuhr meiner Bestellung in meinem Land zusätzliche Zoll- und/oder MWSt-Kosten anfallen?
Ja. Kitchener hat darauf keinen Einfluss. Allfällige Zoll - und/oder MWSt-Kosten sind vom Besteller zu bezahlen. Ferner ist Kitchener nicht bereit, Lieferungen falsch bzw. unvollständig zu deklarieren, um Zoll- und/oder MWSt-Kosten des Bestellers zu vermeiden oder zu senken.
